郁南县产业园区管理委员会以“管委会+公司”管理模式改革为契机，创新打造郁南产业园区政务服务中心。该中心通过整合103项涉企服务事项，构建“一窗受理、内部流转、限时办结、统一反馈”的全流程服务闭环，成功将政务服务窗口前移至企业身边，真正实现了“园区事、园内办”，以高效集成的服务模式显著提升了企业的办事效率与满意度。

一窗受理，全程服务。中心彻底改变按部门设窗的传统模式，设立综合服务窗口，对所有涉企事项实行“一窗通收”。企业无论办理工商注册、项目备案，还是进行政策申报、人才服务，都只需面对一个窗口、提交一次材料。如广东百宏裕能新材料科技有限公司在办理涉及市监、科技等多个部门的“住所变更+政策申报”组合业务时，无需分头联系，仅通过中心“一站式”提交即完成全部申请流程，实现了办事窗口的高度集成与简化。

流程再造，闭环管理。针对云浮郁南产业园区现状，中心创新建立“前台综合受理、后台分类转办、全程跟踪协调、统一窗口出件”的闭环工作机制。企业递交材料后，后续的部门沟通、材料流转、进度催办、结果领取等环节均由中心专职团队负责对接。如广东子益化工有限公司在办理“立项备案+不动产登记”两项跨部门业务时，仅向中心一次性提交材料，后续所有协调工作均由中心内部完成，企业坐等办结通知，体验了从“往返跑”到“零跑动”的转变。

数字助力，智慧互联。中心深度对接郁南县行政服务中心“一体化平台”并创新建立电子证照库，推动服务从“线下跑”向“网上办”转型升级，80%以上事项实现“全程网办”。这种线上线下融合的服务模式，打破了时间与空间限制，使企业能够随时随地办理业务，进一步夯实“零距离”服务的基石。

效能释放，企业满意。“一站式”服务模式的推行，带来了实实在在的效能提升：企业办事平均跑动次数减少90%以上，项目审批周期有效压缩，企业满意度持续保持高位。如今，中心已成为园区企业寻求政务服务名副其实的“第一站”和“终点站”。这种以机制创新驱动服务提质的实践，不仅破解了企业“办事繁、多头跑”的痛点，更生动诠释了营商环境优化的“郁南速度”，为县域高质量发展注入了强劲的软环境动力。

未来，云浮郁南产业园区政务服务中心将继续深化服务提质与流程再造，推动“一站式”服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级，持续拉近政企距离，以更优质的营商环境护航园区企业茁壮成长。

南方+记者 陈玮琪